Estelsan sektöründe müşterileri tarafından tercih edilen bir firma olmayı hedefler. Bu amaçla tüm paydaşlarımızla aşağıdaki ilkeler çerçevesinde çalışmak temel görev ve sorumluluğumuzdur.
Bütün süreçlerimizde Müşteri Odaklılık (Müşteri beklentilerini karşılama ve aşmak)
Değer zinciri içindeki tüm paydaşlarımızda Güvene Dayalı İlişkiler kurmak
Çalışanlarımızın katılımı ile süreçlerimizde Sürekli Gelişimini sağlamak
Çevreye Duyarlı ve Etik kuralarına uyumlu çalışmak